채권자의 위임을 받아 변제하기로 약정한 날까지 채무를 변제하지 아니한 자에 대한 재산 조사, 변제의 촉구 또는 채무자로부터의 변제금 수령을 통하여 채권자를 대신하여 추심채권을 행사하는 행위를 말합니다.

• 「상법」에 따른 상행위로 생긴 금전채권으로서 대통령령으로 정하는 채권
• 판결 등에 따라 권원(權原)이 인정된 민사채권으로서 대통령령으로 정하는 채권
• 특별법에 따라 설립된 조합·연합회 등의 조합원·회원 등에 대한 대출·보증, 그 밖의 여신 및 보험 업무에 따른 금전채권 및 다른 법률에서 신용정보회사에 대한 채권추심의 위탁을 허용한 채권을 말합니다.

• 채권추심업무 수행을 위한 채무자 또는 채권 관계자의 소재 파악 등
• 채무자 또는 채무관계자에 대한 재산조사 및 신용 정보 조사
• 채무변제의 촉구 및 변제금 수령 대행
• 채무자에 대한 방문, 변제 촉구
• 위임채권 추심업무와 관련한 대고객 서비스 제공